Балконный блок с окном VEKA WHS 60, цены в Нижней Салде

В начале октября 2012 г., остеклил балкон алюминиевым профилем. Сделали всё вовремя, без косяков и быстро. Хороший профиль. Скользящие створки легко и бесшумно двигаются. Доволен! Компании респект! Сожалею что ранее, окна в квартире, ставил не у них. Номер контракта 118296/АР/М

Не указано

Раньше были качественные окна и все , что с ними связано

В 2007 году ставили окна Хоббит в квартире, до сих пор ими очень довольны.

На основании этого впечатления решили заказать окна Хоббит в частный дом. Там 15 окон, включая проёмы на балкон в количестве 2х штук и 4 окна от пола.





Как вы понимаете, сумма вышла немаленькая.

Все началось с замеров: пришел с обычной рулеткой, заметил, составил договор. Прислал. В договоре 15 окон. Все ок. Договор оплачиваем, окна привозят, кстанавдивают, одного окна с дверью на балкон нет. Забыл включить в расчёт. А 15е окно это окно балкона, оно так считается.

Весело! Идём дальше.

Приезжают ионтажники, устанавливают нам окна, нащельники не подходят. Если что, на сумму 12500

Жалуемся в компанию, приезжает руководитель монтажного отдела, 2 часа тратит наше время пытаясь найти повод, чтобы нащельники не возвращать. В итоге, все таки приняли обратно, деньги вернули.

Прошло 6 мес, мы приезжаем в дом, а большие окна болтаются в проёмах. Оказалось, что крепили окна не к бетону, а к пенопласту, который является частью терлоблока. 2 недели не могут приехать исправить ситуацию. А ещё, случайно обнаружила трещину в раме.Компания ХОББИТ отклонила претензию, заявив, что окно мы сломали сами, и это при том, что дом не введен в эксплуатацию и ремонт там не проводился. А то, что из за неправильного монтажа створка провисла и треснула-это наши проблемы.

Хорошие мастера по установке единственное в этой компании без иронии!

Но, в остальном сервис отвратительный заказал 30.08 обещали поставить до 12.10. В конечном итоге все перенеслось на 3-5 рабочих дней. Окно привезли 23.10. На 25.10 договорились об установке. Оплачивал без демонтажа этим я решил заняться сам. Когда приехал мастер выяснилось что окно не тех размеров и нет возможности его установить за не имением ничего поставили временно это на шурупы (мастеру огромное спасибо). Приехали сделали новые замеры, но вот незадача ждите ещё 7 дней, а ну и коронное извините. Какие 7 дней в такой нештатной ситуации окно дует, температура в помещении падает. Сегодня 31.10 уже выпал снег наслаждаюсь этим окном)
Информированность сотрудников горячей линии тоже на высоте предложение забрать это окно чтобы не мешало было прям идеально 🤣

Очень красиво сделали балкон, установили окна. Большое спасо=ибо всей команде. Рекомендую данную организациюю

Не указано

Не указано

Почти месяц не знали когда нам поставят окно :)

Ориентировочный срок установки 19 августа, на 16 сентября не знали дату установки

Детали:
31 июля оплатили замеренное окно, ориентировочный срок установки по договору 19 число

Ближе к 20 августа нам сказали, что пока не знают когда поставят. После того как мы сказали, что оставим негативный отзыв – работа немного сдвинулась. Окно привезли 6 сентября

Далее мы пытались добиться даты установки, но в целом нас игнорировали и молчали

Без предупреждения позвонил в 9 утра установщик 11 сентября, естественно его никто не ждал и через 30 минут ему никто не ответил и он уехал. Попытки договориться с ним не увенчались успехом, он просто начал игнорировать

В тот же день позвонили сказали, что свяжутся с установщиком скажут когда поставят. Но в целом прошла почти неделя все молчат, сегодня пытаюсь снова что-то получить по информации когда смогут поставить окно)

Итого: если у вас нет времени на то чтобы заставить людей работать и выяснять какие-то детали, то лучше не заказывать

Сегодня 30 октября 2024 года:
До сих пор мучаемся с этими ребятами, после установки испортили другое окно, залили его брызгами от болгарки пока отпиливали решетку для установки лоджии. На стекле теперь черные пятна россыпью, очень сильно видно. Обещают приехать уже две недели, но якобы мастера постоянно увозят на скорой :) Постоянно врут что перезвонят, в итоге звоню я сам и уточняю. Вчера вечерам мне сам мастер сказал что приедет в 10:00, я сегодня звоню и опять якобы он уехал на скорой. Никогда не заказывайте у этих ребят, иначе попортят вам все и будут "на скорой ездить" бегать от вас

Хочу выразить свою благодарность бригаде компании Окна Петербурга - Панкратов Н., Кузнецов М. за оперативную и качественную работу. А также хочется особо отметить великолепную работу монтажника Тимофеева. И спасибо за вовремя вывезенный мусор.

Не указано